eVisa Sansibar & Tansania Leitfaden: So beantragst du das Online-Visum richtig! (2023)

Für Urlauber war das Visum für Sansibar / Tansania stets eine schwer durchschaubare Angelegenheit. Auf vielen Seiten wurde empfohlen, das Visum bereits vor der Abreise über die Botschaft von Tansania in Berlin einzuholen, andererseits klappte es am Flughafen von Sansibar auch stets mit einem sogenannten „Visa on Arrival“.

Seit Ende 2018, gibt es die Möglichkeit das Tansania und Sansibar Visum auch online zu beantragen. Doch wie geht das eVisum überhaupt? Was benötigt man für den Antrag und wie lange dauert die Bearbeitung? Wir geben euch Schritt für Schritt alle wichtigen Antworten.

Ist das Online-Visum (eVisum) nun Pflicht für jeden?

Aktuell ist das neu eingeführte eVisa in Tansania noch keine Pflicht, die Regierung plant jedoch die flächendeckende verpflichtende Einführung für Touristen. Das Online-Visum wäre dann vergleichbar mit dem ESTA Programm in den USA. Derzeit kann das Visum auch noch bei der Ankunft z.B. an den Flughäfen von Zanzibar, Kilimanjaro International Airport und Dar Es Salaam als „Visa on arrival“ beantragt werden.

Es ist jedoch perspektivisch damit zu rechnen, dass das vorhandene Personal im Zuge des neuen eVisa drastisch reduziert wird und somit mit noch längeren Wartezeiten zu rechnen ist. Schon heute heißt es auf offiziellen Seiten, dass das Visum bei Ankunft nur in Ausnahmefällen gewährt wird und die Vorab-Beantragung der Standard sei. Bisher wurde diese Regelung aber sehr großzügig ausgelegt.

Auch für Kinder unter 18 Jahren ist jeweils ein eigenständiger Visa-Antrag erforderlich, sofern sie über einen eigenen Pass verfügen. Die Emailadresse kann übrigens für mehrere Anträge verwendet werden, ebenso kann die Kreditkarte für mehrere Personen zur Zahlung genutzt werden. Bei Reisen von Kindern mit nur einem Elternteil kann es dazu kommen, dass bei Einreise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils / Erziehungsberechtigten gefordert werden kann.

Aktueller Status zum Visa on Arrival auf Sansibar und in Tansania:

Das Visa on Arrival ist nach wie vor am Flughafen Sansibar (Abeid Amani Karume International Airport), Flughafen Kilimandscharo (Kilimanjaro International Airport) und Flughafen Dar es Salaam bei der Einreise ohne vorherigen Antrag erhältlich.

Kosten und Bearbeitungszeit des eVisa Sansibar & Tansania

Wie schon in der Vergangenheit liegt der Preis für das Standard-Visum für Sansibar und das Festland von Tansania bei 50 US Dollar, dieses Visum berechtigt zur einmaligen Einreise und einen Aufenthalt von bis zu 3 Monaten. Auch beim neuen Online-Visum wurden diese Kosten eingeführt, während das eVisa für die mehrfache Ein- und Ausreise (Multiple-Entry Visum) bei 100 US Dollar liegt. Gut zu wissen:

Während die normale Visa-Beantragung über die Botschaft von Tansania erst ab 4 Wochen vor Reisebeginn möglich war (und damit für viele Urlauber unangenehm knapp, schließlich verschickt man seinen Reisepass per Post), ist der neue e-Visum Antrag derzeit auch deutlich langfristiger möglich. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, wobei Mastercard und Visa-Karten (nicht jedoch American Express) akzeptiert werden.

Durch den postalischen Versand an die Botschaft dauerte die normale Bearbeitung des Visa-Antrages meist 10 bis 14 Tage. Die Bearbeitungszeit des neuen eVisa für Tansania und Sansibar soll deutlich darunter liegen. Wir haben das Verfahren selbst getestet und waren begeistert: Unsere Online-Visum Anträge haben wir am 28.12.2018 um 10:24 Uhr (Antrag 1) und am 28.12.2018 um 11:14 Uhr (Antrag 2) abgesendet.

Der Eingang des Antrags wurde umgehend per Email einschließlich einer persönlichen Vorgangsnummer bestätigt. Trotz des Wochenendes (29.12. und 30.12.) kurz vor dem Jahreswechsel erhielten wir bereits nach drei Tagen eine positive Bestätigung per Email und konnten uns die eVisa Confirmation selbst herunterladen und ausdrucken. Die Bestätigung kam für Antrag 1 am 31.12.2018um11:50 Uhr, für Antrag 2 am 31.12.2018 um 14:02 Uhr: „Your Visa Application has been successfully approved.“

Die eVisa Bearbeitungszeit lag also in unserem Fall jeweils bei unter 75 Stunden. Das tatsächliche Online-Visum, die sogenannte „Grant Notification“, ist ein vierseitiges PDF Dokument (Details weiter unten im Text), das ausgedruckt bei der Einreise an der Immigration vorzulegen ist. Auf Seite 3 befindet sich zur allgemeinen Überraschung noch das traditionelle Einreiseformular für Tansania, welches trotz des eVISA Verfahrens zusätzlich händisch auszufüllen ist.

Bitte beachtet, dass einige Leser über die Kommentare unten sowie per Email mitgeteilt haben, dass sie auch nach 2-3 Wochen noch keine Rückmeldung zu ihrem Visa-Antrag aus Tansania erhalten haben. Wir haben daher alle offenen Fragen per Email an den Hauptsitz der Einwanderungsbehörde geschickt und die Antworten unten im Artikel als Update aktualisiert. Aus euren Erfahrungsberichten erkennen wir als Regel, dass es keine Regel gibt: Mal liegt das Visum nach 4 Stunden vor, mal dauert es 4 Wochen.

Wir empfehlen euch daher, den Antrag mindestens 30 Tage vor Abreise zu stellen, um auf der sicheren Seite zu sein. Wenn es euch möglich ist, raten wir sogar zu einer Beantragung mit mindestens 6 Wochen Vorlaufzeit. Wichtig: Bitte stellt innerhalb der ersten 14 Tage nach Beantragung keine Status-Rückfragen per Email, da dies die gesamte Bearbeitungszeit nur unnötig verlängert.

Leserfrage aus den Kommentaren: „Wie lange ist das eVisum gültig?“ Auch wenn man das Single Entry Visa (also für einmalige Einreise) für einen ganz konkreten Reisezeitraum erhält, z.B. 10 Nächte vor Ort, so berechtigt das Online-Visum für einen touristischen Aufenthalt von maximal drei Monaten. Das eVisa erlischt also drei Monate nach der Einreise, dieser Hinweis wird auch im Reisepass per Stempel vermerkt. Eine Arbeitsaufnahme / Beschäftigung in Tansania ist mit dem normalen Visum nicht erlaubt.

Update aus Leserkommentar im August 2022: Es gab zuletzt vermehrt eVisa, bei denen ausschließlich 30 Tage vermerkt waren, obwohl z.B. 6 oder 8 Wochen beantragt und nachgewiesen wurden. Diese eVisa wurden teilweise bei der Einreise als ungültig abgelehnt und mussten vor Ort neu beantragt werden. Wer also länger als 30 Tage in Tansania bleiben möchte, sollte genau auf den Genehmigungszeitraum achten. Für alle anderen, also die Mehrheit der normalen Urlauber unter 30 Tagen Aufenthalt, gibt es keinerlei Probleme.

Was benötige ich für das neue Tansania e-Visum?

Wir begrüßen die moderne Weiterentwicklung des Visa-Verfahrens für Sansibar und Tansania, da ein postalischer Versand von Reisepässen und Bargeld oder Verrechnungsschecks schlichtweg nicht mehr zeitgemäß und effizient erscheint. Zudem birgt der Postversand ein Verlust-Risiko, welches kurz vor einer solchen Reise für ernsthafte Probleme sorgen kann.

Dennoch müssen wir sagen, dass das neue eVisa noch einige Hürden beinhaltet, die vor allem für Laien nicht ohne Weiteres zu meistern sind. Daher möchten wir eine bestmögliche Hilfe mit unserem Leitfaden zur Hand geben, um den Visa-Antrag eigenständig zu bewältigen. Bevor wir zur bebilderten Schritt für Schritt Anleitung kommen, möchten wir nachfolgend erstmal beschreiben, was ihr genau für den Antrag benötigt:

• gültige Kreditkarte mit 50 USD Deckung p.P. (Master Card oder Visa)
• Passfoto (nicht zwingend biometrisch) im seltenen JPEG Format oder als PNG mit max. 300 KB Dateigröße
• Scan des Reisepasses im seltenen JPEG Format oder als PNG mit max. 300 KB Dateigröße
• Reiseunterlagen / Buchungsbestätigung / Flug eTickets als PDF Datei mit max. 1 MB Dateigröße
• Reisepass Details (u.a. Reisepass Nummer, Ausstellungsdatum, Gültigkeit)
• Adresse eurer (ggf. ersten) Unterkunft auf Sansibar bzw. in Tansania
• ggf. Daten des durchführenden Reiseunternehmens (z.B. Safari Anbieter) vor Ort

Eine der Hürden ist derzeit das verpflichtende Dateiformat JPEG, die windows-üblichen JPG Dateien werden aktuell vom System schlichtweg ignoriert und nicht anerkannt.

Eigentlich ist das Problem an Sinnlosigkeit kaum zu überbieten, denn JPG ist streng genommen nur die Abkürzung des JPEG Formates, da Windows lange Zeit nur Dateiformate mit drei Buchstaben auslesen konnte (auch bei Videos daher meist MPG statt MPEG). Bei der Programmierung des eVisa Verfahrens wurde dies wohl schlichtweg übersehen, sodass aktuell nur JPEG Dateien akzeptiert werden. Bei vielen Betriebssystemen könnt ihr die Dateiendung „.jpg“ einfach in „.jpeg“ umschreiben. Ein anderer Umweg ist wie folgt: Ihr klickt auf „Datei auswählen“, nun öffnet sich ein Fenster, in dem rechts unten „Benutzerdefinierte Dateien“ ausgewählt ist. Wenn ihr dies auf „Alle Dateien“ ändert, sollten bei den meisten Betriebssystemen auch normale JPG Dateien bis 300KB hochladbar sein.

Falls das nicht klappt: Wandelt eure Dateien, die ihr ja ohnehin auf 300 KB Dateigröße reduzieren müsst, einfach z.B. mit MS Paint auf JPEG Dateien um. Hierzu klickt ihr normal auf DATEI -> SPEICHERN UNTER und schreibt hinter den Dateinamen manuell noch die Dateiendung „.jpeg“. Eine weitere Alternative sind PNG Dateien, die von den meisten Programmen erstellt werden können. Auch die neusten MS Paint Versionen lassen das Speichern als PNG Datei zu, hier müsst ihr jedoch aufgrund der geringen Komprimierung schauen, ob die maximale Dateigröße eingehalten wird.

Um auf 300 Kilobyte Dateigröße zu kommen, sind definitiv Verkleinerungen notwendig. Hierbei solltet ihr schon beim Einscannen oder Fotografieren eine möglichst niedrige Auflösung wählen und anschließend, der Einfachheit halber erneut mit MS Paint oder jedem anderen Grafikprogramm solange die Größe und ggf. Qualität reduzieren, bis die maximal 300 KB erreicht sind (Videoanleitung).

Die Bezahlung eures Tansania Visums ist übrigens auch per Banküberweisung möglich. Hierbei fallen außerhalb der EU jedoch – abhängig von den beiden involvierten Banken – oft immense Bearbeitungsgebühren an. Erfahrungsgemäß ist mit der Entgeltoption OUR (Absender zahlt per Vorkasse im Voraus alle Kosten der Transaktion, also auch die Gebühren der Empfängerbank) nach Afrika mit mindestens 35 EUR zusätzlichen Kosten zu rechnen. Wir empfehlen daher definitiv den Einsatz einer Kreditkarte. Die gute Nachricht: Die Kreditkarte muss nicht auf den Antragsteller laufen und sie darf problemlos auch für mehrere Anträge verwendet werden.

Tansania eVISA / Sansibar Visum Schritt für Schritt Anleitung

Praxis-Erfahrungen zum eVisa

Update 2019: Wir sind zurück von unserer wahnsinnig tollen Reise nach Sansibar und möchten unsere Erfahrungen mit dem neuen Online Visum natürlich gerne mit euch teilen. Wir sind mit Oman Air auf Zanzibar gelandet und hatten zahlreiche Passagiere vor uns, die zunächst einmal die weißen Einreisekarten erhielten und manuell ausfüllen mussten.

Es handelt sich dabei um die klassische Immigration-Seite, die auf Seite 3 eurer Bestätigung beigefügt ist. Ihr spart also wertvolle Zeit, wenn ihr das Einreiseformular bereits vorab ausfüllt und alles griffbereit habt. Erwartungsgemäß gab es noch immer die Möglichkeit, ein Visa on Arrival (also bei Einreise) zu erhalten, wovon viele Passagiere offensichtlich auch Gebrauch machten.

Als wir dem Officer unser ausgedrucktes Online-Visum zeigten, wurden wir direkt zum EAC Schalter geleitet, also dem schnellen Einreiseschalter für die East African Community (also Tansanier und Nachbarländer wie Kenia und Ruanda mit vereinfachten Einreisebestimmungen). Somit standen wir nie in der Schlange mit den anderen europäischen und internationalen Touristen. Am Schalter wurden unsere Dokumente kurz sichtgeprüft, dann mit der Webcam ein Foto von uns gemacht und anschließend sowohl das ausgedruckte eVisa als auch eine Seite im Reisepass gestempelt.

Sicherheitshalber solltet ihr den gestempelten Ausdruck eures Online-Visums während der Reise bis zum Rückflug aufbewahren, zur Sicherheit habt ihr als Nachweis aber auch einen klassischen Einreisestempel im Reisepass. Ein eingeklebtes Visum mit Foto gibt es im Reisepass jedoch nicht mehr. Der ganze Vorgang dauerte keine fünf Minuten, wir standen also vor allen anderen Passagieren bereits an der Gepäckausgabe. Es hat alles einwandfrei funktioniert.

Update 2022: Im November 2022 geht es erneut nach Tansania (diesmal auf Safari über Kilimanjaro Airport). Den Antrag habe ich am 29.08.2022 um 12:39 Uhr gestellt und man höre und staune: Am selben Tag erhielt ich um 16:41 Uhr bereits das elektronische Visum zugesendet. Also nach nur 4 Stunden! Auch sonst gab es erfreulicherweise im Vergleich zu 2019 weniger Fehler im Formular und auch die Email mit der Antragsbestätigung kam unverzüglich. Dies wird natürlich auch weiterhin vom Workflow, der Lust und Laune sowie Arbeitsreihenfolge in der Immigrationsbehörde abhängen und ist daher keineswegs repräsentativ, aber doch durchaus eine positive Überraschung! Übrigens für 10 Tage Aufenthalt beantragt und für 30 Tage genehmigt, wie bereits 2019 geschildert.

Update: Offizielle Antwort auf unsere Rückfragen an die Einwanderungsbehörde

Da mehrere unserer Leser im Zeitraum Februar und März 2019 Probleme bei der Beantragung ihres eVisums hatten, insbesondere mit längeren Wartezeiten zu kämpfen hatten, haben wir an die Einwanderungsbehörde von Tansania eine offizielle Medienanfrage gestellt. Diese wurde binnen 48 Stunden von einem Vertreter des Immigration Headquarters in Dar es Salaam beantwortet und gilt sowohl für das Festland Tansanias als auch für Einreisen auf Sansibar.

Nachfolgend unsere Fragen und die zugehörigen Antworten vom 26.03.2019, jeweils durch uns übersetzt (Original in Englisch findet ihr unten in den Kommentaren):

Alex: Einige deutsche Reiseveranstalter verkaufen insbesondere Sansibar-Urlaube auch auf Last Minute Basis, nur wenige Tage vor dem Abflug. Hier bleibt nicht ausreichend Zeit für die Durchführung des eVisa Verfahrens. Wird es daher auch zukünftig die Möglichkeit „Visa on Arrival“ geben oder soll dies vollständig abgeschafft werden?

Das „Visa on Arrival“ Verfahren soll mit Ausnahme weniger Notfälle vollständig abgeschafft werden. Bevor dies jedoch in Kraft tritt, werden wir ein Express Visa Verfahren einführen, dass eine eVisa Bearbeitung binnen 5 Tagen (meist 3 Tagen) garantiert.

Alex: Einige Antragsteller haben auch nach zwei Wochen noch keine Rückmeldung erhalten, obwohl auf der Webseite 5 Werktage als Bearbeitungsfrist genannt werden. Könnten Sie uns die aktuelle Bearbeitungszeit mitteilen?

Derzeit liegt die Bearbeitungsdauer für neue eVisa Antrage für Tansania und Sansibar bei maximal 10 Tagen von der Antragstellung bis zur finalen Erteilung bzw. Entscheidung über das Visum. (Anmerkung von uns: In einigen Fällen dauert die Bearbeitung sogar bis zu vier Wochen, daher bitte frühzeitig vor Abreise den Antrag stellen!)

Alex: Was sollen Reisende unternehmen, die bereits ihren eVisa Antrag abgeschickt und bezahlt haben, aber zum Zeitpunkt ihrer Reise noch keine positive Visumserteilung erhalten haben? Welche Optionen gibt es bei der Einreise, um nicht erneut das Visum bezahlen zu müssen?

Antragstellern wird nicht empfohlen, vor der Visa-Erteilung anzureisen. Tatsächlich werden Einreisende, die vor Erteilung ihres Visums einreisen, so behandelt, als hätten sie bisher keinen Antrag gestellt. Betroffene Reisende müssen daher die Unterlagen für ein „Visa on Arrival“ ausfüllen und das Visum vor Ort bei Einreise erneut bezahlen.

Alex: Ihre Webseite gibt keinerlei Notfall-Kontaktdaten an und die einzige genannte Emailadresse für den Kundenservice wird offenbar nicht bearbeitet. Zahlreiche unserer Leser sagen, sie hätten nie eine Antwort erhalten und auch unsere eigene Anfrage im Januar blieb unbearbeitet. Können Sie hierfür Gründe nennen?

Wir empfehlen Antragstellern, die nach 5 Tagen noch keine Benachrichtigung über ihr erteiltes Visum erhalten haben, uns per Email an info@immigration.go.tz und visatanzania@immigration.go.tz zu kontaktieren, damit wir den Antrag noch einmal auf Probleme überprüfen und ihn ggf. beschleunigen können. Wir hatten ein technisches Problem, aber sind nun sehr aktiv damit beschäftigt, ausstehende Emails zu bearbeiten. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. (Anmerkung von uns: Bitte stellt erst nach 14 Tagen eure Anfragen per Email, ansonsten gehen die Beamten in der Flug an Nachrichten unter. Offenbar wurde die eigene Personalstärke deutlich überschätzt, zudem gibt es viele unvollständige Anträge oder schlecht lesbare Ausweisdokumente)

Eure Reise rückt näher und euer Visa-Antrag steht noch auf „Application On Progress“?

Letztlich hilft nur eines: Ruhe bewahren. Realistisch betrachtet bringen weder panische Anrufe bei der Botschaft etwas (die sind weder zuständig noch interessiert), noch hilft es, die Einwanderungsbehörden mit Emails zu überhäufen. Wichtig ist, dass ihr einmal tief durchatmet und euch bewusst macht, dass es das VISA ON ARRIVAL nach wie vor gibt.

Das bedeutet im Klartext: Ihr druckt bitte die Visa-Statusseite aus, auf der insbesondere eure Antragsnummer / Application ID erkenntlich sein muss. Diese führt ihr gemeinsam mit eurer Bezahlbestätigung bei der Einreise mit euch und schildert den Beamten kurz euer „Problem“. In allen der an uns berichteten Fällen wurde daraufhin das Visum sowohl auf Sansibar als auch dem Festland Tansanias problemlos und ohne Mehrkosten ausgestellt!

Sicherheitshalber solltet ihr dennoch damit rechnen, die 50 USD pro Person noch einmal zu bezahlen. Spart euch lange Diskussionen und lasst euch davon euren Urlaub nicht vermiesen. Sobald ihr wieder zurück in Deutschland seid, stellt ihr für die erste Zahlung (ohne erbrachte Leistung) bei eurer Bank eine Reklamation und werdet nach einigen Wochen ein Chargeback in voller Höhe erhalten.

Du hast Fragen, Hinweise oder benötigst weitere Unterstützung?

Gerne versuchen wir dir beim Antrag bestmöglich zu helfen! Oder hast du das eVisa Verfahren bereits selbst erlebt und andere Erfahrungen gemacht? Verrate uns und unseren Lesern deine eigenen Erlebnisse mit dem neuen Onlinevisum. Gab es Probleme oder Schwierigkeiten bei der Einreise? Oder hat alles ganz wunderbar geklappt? Wir freuen uns auf deine Kommentare!

Noch ein Hinweis in eigener Sache: Wir sind keine offizielle Behörde oder sonstige Stelle, daher haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit oder die Entscheidung eurer Visa-Anträge. Wir möchten euch daher bitten von telefonischen Rückfragen bei uns abzusehen. Fragen oder Feedback übermittelt ihr bitte ausschließlich per Email oder über die Kommentarfunktion, vielen Dank!